Francais
Francais
adalah satu sistem perniagaan yang dikatakan bermula di Eropah dan dikembangkan
dengan pesatnya di Amerika Syarikat lebih 100 tahun yang lalu. Perkataan
francais adalah berasal daripada perkataan Perancis, franco yang bermaksud
kebebasan.
Pada
ketika itu, seseorang francaisi adalah merupakan orang penting yang diberi hak
dan kebebasan bagi sesuatu wilayah tertentu untuk memastikan pelaksanaan arahan
dan peraturan, termasuk membuat penilaian dan memungut cukai.
Konsep
dan pendekatan ini akhirnya diterima pakai di dalam sektor swasta dan
komersial. Sistem francais kemudiannya menjadi popular dan dianggap sebagai
satu penemuan global yang inovatif dalam strategi pemasaran, yang melangkaui
keperluan pengguna dan sempadan negara.
Sebagaimana
yang dinyatakan oleh pengarang Megatrends, John Naisbitt, franchising is the
single most successful marketing concept ever (sistem francais adalah
satu-satunya konsep pemasaran yang paling berjaya).
Francais moden
McCormick Harvesting
Machine Company dan Singer Sewing Machine Company telah memulakan sistem
francais di dalam pengedaran barangan mesin jahit keluaran syarikat mereka di
sekitar tahun 1850-an. Ini diikuti oleh General Motors bagi industri automotif
di Amerika Syarikat yang menjalankan pemasaran kereta menerusi pelantikan pengedar
francais di awal 1900-an. Senario ini diteruskan dengan penemuan yang dianggap
klasik, McDonalds oleh Ray Kroc pada tahun 1955, memulakan sejarah moden sistem
perniagaan francais. Berdasarkan kajian yang dilakukan di Amerika Syarikat, 96
peratus daripada rakyat Amerika telah mengunjungi
Restoran McDonalds sekurang-kurangnya sekali dan sekurang-kurangnya 8% daripada
mereka sedang atau telah menikmati hidangan McDonalds untuk hari ini.
Lebih
separuh daripada penduduk Amerika tinggal di sekitar 5 kilometer daripada
Restoran McDonalds, dan sejak 40 tahun kebelakangan ini McDonalds telah
mengambil 16 juta orang pekerja di mana akhir-akhir ini syarikat berkenaan
telah mengatasi U.S Army di dalam melatih jumlah belia yang terbesar iaitu
hampir 700,000 belia setiap tahun.
Hari
ini, bagi setiap 3 jam yang berlalu, satu Restoran McDonalds yang baru dibuka
di segenap cerok dunia. Melalui operasinya yang telah mencecah 100 buah negara
di seluruh dunia, McDonalds telah menghasilkan nilai jualan tahunan AS$30
bilion dengan pendapatan bersih melebihi AS$1.4 bilion.
Syarikat
berkenaan hanya menguruskan sendiri 15% daripada lebih 20,000 restorannya di
seluruh dunia, dengan 85% selebihnya diuruskan oleh 4,500 francaisi dan rakan
kongsi.
Pada
masa yang hampir sama juga, Kolonel Harlan Sanders mempelopori Kentucky Fried
Chicken, diikuti oleh rangkaian restoran makanan segera yang lain seperti
Burger King, A&W, Pizza Hut dan lain-lain. Meskipun, perniagaan francais
seringkali dikaitkan rangkaian makanan segera, namun realiti hari ini, dari
segi nilai jualan, hampir dua pertiga daripada jualan francais sebenarnya
disumbangkan oleh industri bukan berasaskan makanan segera
Hari ini, berdasarkan
kajian yang dibuat oleh Pusat Sumber Sedunia Pembangunan Global, Persatuan
Francais Antarabangsa, terdapat lebih daripada 15,000 sistem francais di
seluruh dunia dengan lebih 1 juta francaisi dan nilai jualan tahunan kira-kira
AS$1.4 trilion.
Francais di Amerika Syarikat
Perkembangan
pesat sistem francais di Amerika Syarikat bermula selepas Perang Dunia Ke-2,
lantaran terdapat peningkatan semangat keusahawanan dan permintaan yang semakin
popular terhadap barangan dan perkhidmatan yang berkualiti tinggi dengan harga
yang berpatutan.
Berdasarkan
kajian yang dibuat pada tahun 1994 sahaja, didapati 35% daripada nilai jualan
runcit di Amerika Syarikat adalah merupakan jualan yang dihasilkan menerusi
rangkaian perniagaan francais.
Dengan
kata lain, bagi setiap 3 dolar yang dibelanja oleh rakyat Amerika,
sekurang-kurangnya 1 dolar digunakan untuk membeli barangan dan membayar
perkhidmatan yang ditawarkan oleh rangkaian perniagaan francais.
Menerusi
kajian tersebut juga didapati nilai jualan tahunan berjumlah AS$800 bilion
telah terhasil daripada 2,200 syarikat francaisor dengan lebih 550,000 unit
outlet di seluruh negara berkenaan. Outlet-outlet ini juga telah menyediakan
peluang pekerjaan kepada lebih 8 juta penduduk di negara tersebut.
Francais di
negara-negara lain.
Berdasarkan
kajian Persekutuan Francais Eropah pada tahun 1998, terdapat 3,888 sistem
francais di 13 negara Eropah yang menjadi ahli persekutuan tersebut, dengan
bilangan outlet menjangkau 167,432 unit dan menyumbangkan nilai jualan
tahunan sebanyak kira-kira RM400 bilion. Di Jepun, terdapat 890 sistem francais
dengan lebih 190,000 francaisi dengan nilai jualan kira-kira RM375 bilion
setahun. Sementara Australia mempunyai 747 sistem francais dengan 46,100
francaisi dan nilai jualan tahunan kira-kira RM153 bilion. Di New Zealand yang
mempunyai hanya kira-kira 4 juta penduduk, terdapat 250 sistem francais dengan
bilangan francaisi di sekitar 5,000 dan menyumbangkan nilai jualan sebanyak
RM13 bilion setahun.
Singapura
mempunyai bilangan sistem francais yang hampir sama dengan New Zealand dan
kerajaan negara berkenaan menerusi Lembaga Produktiviti dan Piawaian telah
membantu membangun dan melancarkan 56 produk francais tempatan baru yang
mewakili 460 outlet francais di seluruh negara tersebut.
Sementara
Lembaga Pembangunan Perdagangan Singapura pula aktif di dalam membawa syarikat
francais tempatan ke pasaran antarabangsa.
Francais di Malaysia
Umumnya,
perniagaan francais di Malaysia telah bermula kira-kira 60 tahun yang lalu
menerusi syarikat-syarikat seperti Singer, Bata, stesen-stesen minyak,
pengedar-pengedar automobil dan perhotelan.
Namun
pertumbuhan pesat perniagaan ini lebih ketara apabila restoran-restoran makanan
segera seperti KFC, A&W dan McDonalds mula bertapak di negara ini di
sekitar tahun 70-an dan awal 80-an. Senario ini berterusan dengan pertumbuhan
lebih banyak produk dan perkhidmatan yang menggunakan pendekatan sistem
francais, termasuk sektor berkaitan automotif (jualan kereta, pusat servis,
perkhidmatan tayar, jualan alat ganti dan aksesori), kedai buku, fesyen dan
pakaian, kedai runcit, salun dan kosmetik, agensi pelancongan dan penyewaan
kereta, barangan kemas, percetakan, kedai gambar, optometri, farmasi, perkhidmatan
kebersihan dan lain-lain. Pun begitu, daripada perspektif lain, penduduk negara
ini juga telah mengamalkan konsep yang agak mirip sistem francais sejak sekian
lama, iaitu sistem pawah.
Sistem
pawah ini selalunya digunakan di dalam pemberian hak mengusahakan tanah
pertanian atau pun ternakan. Menerusi sistem ini, pemilik tanah pertanian mahu
pun ternakan akan memberi hak kepada pengusaha untuk mengusahakan tanah
pertanian atau memelihara binatang ternakan mereka.
Sebagai
habuan, kedua-dua pihak akan menikmati bahagian masing-masing hasil perkongsian
ini, berdasarkan perjanjian yang telah dipersetujui bersama. Hubungan pawah ini
selalunya tidak berasaskan apa-apa perjanjian bertulis, namun kadang-kadang
berlanjutan sehingga beberapa generasi.
No comments:
Post a Comment